Widerrufsrecht

Wichtiger Hinweis zu maßgefertigten Produkten

Bitte beachten Sie: Bei individuell nach Ihren Wünschen und Maßen angefertigten Produkten (z.B. Terrassenüberdachungen, Wintergärten, Carports) besteht gemäß BGB § 312g Abs. 2 Nr. 1 kein Widerrufsrecht, da es sich um auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnittene Waren handelt.

Für standardisierte Produkte und Zubehör gilt das nachfolgende Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kainer GmbH
Everswinkeler Straße 68
48231 Warendorf-Freckenhorst
Deutschland

Tel.: +49 2581 9559230
E-Mail: info@kainer.gmbh

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

1. Individuell angefertigte Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere:

Individuell geplante und nach Maß gefertigte Terrassenüberdachungen
Maßgefertigte Wintergärten
Individuell konfigurierte Carports
Nach Kundenvorgaben angefertigte Glasschiebeelemente
Sonstige nach Ihren spezifischen Maßen und Wünschen hergestellte Produkte

Begründung: Diese Produkte werden speziell für Sie und nach Ihren individuellen Vorgaben (Maße, Farben, Ausstattung, etc.) gefertigt und können daher nicht an andere Kunden weiterverkauft werden.

2. Vorzeitiger Beginn der Ausführung

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Wenn Sie wünschen, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung (z.B. Aufmaß, Planung, Fertigung) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten und Sie auf das vorzeitige Erlöschen des Widerrufsrechts hinweisen.

Wichtige Informationen für unsere Kunden

Vor Vertragsabschluss

Wir empfehlen Ihnen, vor Vertragsabschluss:

Unsere kostenlose Beratung in Anspruch zu nehmen
Das Aufmaß vor Ort durchführen zu lassen
Alle Fragen zu klären
Muster und Referenzen anzusehen
Das Angebot sorgfältig zu prüfen

So stellen Sie sicher, dass das Produkt Ihren Vorstellungen entspricht, bevor die Fertigung beginnt.

Kulanzregelung

Auch wenn bei maßgefertigten Produkten kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Sprechen Sie uns an, wenn es Probleme gibt – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt!

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Kainer GmbH
Everswinkeler Straße 68
48231 Warendorf-Freckenhorst
Deutschland
E-Mail: info@kainer.gmbh

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_________________________________________________________________
Bezeichnung der Ware/Dienstleistung

_________________________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*)

_________________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

_________________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

_________________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________________________________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Weitere Informationen

Für Fragen zum Widerrufsrecht und zu unseren Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Kainer GmbH
Everswinkeler Straße 68
48231 Warendorf-Freckenhorst
Deutschland

Telefon: +49 2581 9559230
E-Mail: info@kainer.gmbh
Internet: www.kainer.gmbh

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 8:00 - 17:00 Uhr
Sa: 9:00 - 13:00 Uhr

Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung entspricht den gesetzlichen Anforderungen gemäß BGB § 312g in Verbindung mit Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB.

Stand: November 2025